Historia

Grupo Latin Travel es una organización con 18 años de experiencia en el mercado de las remesas a nivel nacional e internacional, que nace por la iniciativa de sus socios fundadores quienes vieron la necesidad de brindar este servicio en principio a sus compatriotas para luego extenderse a nuevos mercados. Con el transcurso de los años la empresa fue aplicando constantes innovaciones, ampliando su red de servicios, incorporando agencia de viajes, envío de dinero y paquetería, para hoy en día atender en nuestras oficinas más de 1 ́200.000 de operaciones anuales, en conjunto a un selecto staff de empleados y colaboradores, altamente capacitados para solucionar y atender las necesidades que nuestros agentes y clientes requieran, siempre con amabilidad, lealtad, honestidad, eficiencia y tecnología de vanguardia. La empresa ha alcanzado altos niveles de seguridad para satisfacer los requerimientos legales y gubernamentales, implementando un completo programa de cumplimiento que garantice un debido diligenciamiento de las operaciones, y así brindar seguridad y garantía a nuestros clientes.

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Misión

Brindar un servicio con altos estándares de calidad, logrando así el reconocimiento en el mercado de envió de dinero y paquetería, mediante la satisfacción de las necesidades de los clientes que afiancen los lazos de la población migrante; para lo cual la empresa continuamente está implementando y desarrollando políticas de atención al cliente, las cuales se proyectan en nuestros colaboradores, así como también manteniendo y garantizando la solidez y desarrollo económico.

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Visión

“Ser la empresa líder del mercado nacional e internacional, siendo ampliamente reconocida por su eficiencia e innovación en los servicios de envío de dinero y paquetería”.

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Valores Corporativos

Latin Travel gestiona sus servicios enmarcándolos dentro de sus principios y valores que son el eje esencial para la organización:

– Respeto
– Ética
– Excelencia
– Honestidad
– Transparencia

Política de Calidad

La empresa esta comprometida en lograr la satisfacción permanente de las necesidades y expectativas de los clientes con objetivos de productividad, competitividad y crecimiento; garantizando altos estándares de calidad en todos los procesos de la compañía con un equipo de trabajo ético, comprometido e idóneo.

Cuentas de Salvaguarda

En cumplimiento con el Artículo 21.1 a) del Real Decreto-Ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera (en adelante RD-Ley 19/2018) y el artículo 16 del Reglamento 736/2019 por el que se desarrolla el citado RD-Ley 19/2018.

Latin Travel Money Transfer, SAU informa a los usuarios del servicio que los fondos de sus órdenes de pago de envío o recibo de dinero, se encontrarán protegidos en una cuenta de depósitos a la vista denominada “Saldo de Clientes de Entidades de Pago”, destinadas a salvaguardar dichas órdenes. Estas cuentas bancarias, son:

CUENTAS DE SALVAGUARDA DE FONDOS
LA CAIXA ES31 2100 7510 4022 0000 6449

BANCA MARCH ES80 0061 0376 3100 0557 0119

Nombramiento de la Comisión de Auditoría.

En cumplimiento de la ley 22/2015 del 20 de julio de Auditoría de Cuentas, se nombra la Comisión de Auditoría y la decisión de ésta Junta recae en nombrar al Órgano de Administración representado por Don Marcial Isócrates Herrera Robles, quien posee los conocimientos técnicos propios de la actividad desarrollada en la Entidad y quién dará fe de aceptación de dicho nombramiento en Acta de Órgano de Administración.

Servicio de atención al cliente

+34911301629 

sac@latintravelmt.com

Envío de dinero

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LATIN TRAVEL MONEY TRANSFER, S.A. E.P., con CIF: A-83643866 bajo la Licencia del Banco de España Nro. 6834 con domicilio fiscal en Calle Santa Juliana, 7(28039) Madrid inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 22213, libro M-357091 , folio 114, – Teléfonos de contacto +34 911301629